2、今天的团购看起来不错，怎么购买？

3、价格这么优惠，如何保证正品？

4、已经购买并付款，请问什么时间发货？

我们会在团购成功后今日闪电发货，每日１６点之前的订单将会在当日发出，１６点之后的订单将会在次日发出。 遇有订单高峰或者特殊物流情况，您的订单发货可能会稍有延迟，请谅解。 在我们发货之后，您可以利用网站查询方式或者查看我们发送的短信的方式查看包裹的快递单号（发给您在购买时填写的手机号码），快递公司可能信息更新有一段时间的延迟，请您在第二天查询快递动态。如有个别快递进度不更新的情况，可能是由于您的订单被快递公司用EMS转运导致，请联系我们的客服查询。

5、如何付款？

旭美佳品目前支持用支付宝、财付通网银在线等国内领先的第三方支付平台，支持国内数十家银行的网上支付，确保您的交易安全。

6、邮费怎么计算？

旭美佳品推荐使用申通快递,邮费6元,支持EMS和申通快递 （6元）,圆通快递（6元）,EMS邮费１５元。 旭美佳品同时为您提供了多种免邮费购买的优惠政策 请点击这里查看

7、我在旭美佳品问答中提问了，怎么没有回答呢？怎么回答很慢呢？

我们每天服务数以万计的用户，每一名客服同时要面对数十位客户的提问，因此如果有回复较慢的情况出现，首先向大家抱歉，我们会查看并且回答每一位用户的问题。如果您想第一时间获得解答，建议您拨打旭美佳品的客服热线400-678-2230咨询

8、为什么我收到了发货通知的短信，但是去快递公司查询快递单号显示没有信息？

快递单号从快递公司扫描到录入系统需要一段时间处理，请大家不要着急。一般来说您在收到发货通知的第二天就肯定能查看到物流信息了。

9、为什么支付宝是直接到帐付款不是担保交易呢？

支付宝的担保交易是针对淘宝等C2C网站专门设计的，旭美佳品（xumei.com）这样的大型B2C网站拥有很高的资质，使用的在线支付方式为支付宝即时到帐交易。我们是支付宝特约商户，已经加入支付宝信任计划，请大家放心付款。若在团购结束之后您的订单尚未付款，会自动过期。